Veel gestelde vragen

Ik heb regelmatig veel productfoto’s nodig, scheelt dat in de prijs?

Met bedrijven die regelmatig grote aantallen digitale packshots nodig hebben spreken we speciale prijzen af.
Regelmaat en grote aantallen tegelijk zijn voor ons belangrijke prijsdrukkende factoren. Levertijd is een andere.
Dat kan zeer voordelig uitpakken. We kunnen ook een tijdelijke packshot studio inrichten bij jullie op locatie,
in het magazijn bijvoorbeeld. Bel: 0614597082 en laat ons langskomen, dan bekijken we de situatie
en maken een scherpe offerte.

Wie garandeert me dat ik straks tevreden ben met het resultaat?

Productfotografie is een hooggespecialiseerd beroep. Grondige vakkennis en veel ervaring is onontbeerlijk om tot een professioneel resultaat te komen. Daarom zijn alle aangesloten fotografen goed opgeleid en hebben ze minstens 15 jaar ervaring in hun eigen packshot studio. Zo weten ze precies hoe jouw producten er op hun best uitzien. Eigenlijk komt het nooit voor dat klanten niet tevreden zijn. Meestal zijn ze aangenaam verrast. Als je vooraf duidelijk vertelt wat je wilt, komt het altijd wel goed. Heb je een flink aantal packshots te maken en wil je er eerst een paar als test laten doen? Dat kan. Als je dan later met ons in zee gaat berekenen  we voor die eerste testopnamen dezelfde gunstige staffelprijs als voor de rest van de opdracht.

Waarom moet ik strikt binnen veertien dagen betalen?

We zijn een internetbedrijf. Op het web is betaling vooraf gebruikelijk omdat je vaak met onbekende bedrijven werkt waarvan je het betalingsgedrag niet kunt voorspellen. Betaling binnen veertien dagen moet je dan ook zien als een blijk van vertrouwen. Verder  kun je nu eenmaal scherper calculeren als je snel over je geld kunt beschikken. De gratis overdracht van alle auteursrechten wordt dan ook pas van kracht nadat de rekening geheel is voldaan. Wordt onze betalingstermijn niet gerespecteerd, dan leveren we de volgende keer niet meer op rekening.

Hoe zit het eigenlijk met de rechten?

Na betaling van de rekening gaan de wereldwijde copyrights automatisch geheel over naar de klant. We behouden ons alleen het recht voor de beelden te gebruiken voor onze eigen publiciteit.

Zijn mijn spullen verzekerd als ze bij jullie staan?

Nee, voor verzekering tijdens transport en opslag bij ons moet je zelf zorgen. We aanvaarden geen aansprakelijkheid als er iets misgaat. Natuurlijk wordt alles met de meeste zorg omgeven. De studio is zwaar beveiligd met camerabewaking, stalen rolluiken en elektronisch alarm.

Wat betekent het woord ‘Packshot’ eigenlijk?

Packshot is de vakterm voor een foto van een product. Je kunt ook spreken van een productfoto, dat is een ander woord voor hetzelfde ding.

Ik heb meer dan drie producten die samen in een packshot moeten, wat kost dat?

Voor meer dan drie producten in één packshot rekenen wij de dubbele opnameprijs, ingewikkelde composities kosten nu eenmaal aanmerkelijk meer tijd. Vrijstaand maken wordt dan soms ook dubbel berekend, afhankelijk van de complexiteit. Voor we aan de opdracht beginnen doen we altijd een prijsopgave.

Fotograferen jullie alles voor standaardprijzen?

Nee, om een zo scherp mogelijke prijs aan te bieden, bekijken we per product hoeveel productie we op een dag daarvoor kunnen draaien om zo tot een prijs te komen. Als de productie zo ingewikkeld is dat er persoonlijke begeleiding nodig is, valt het ook buiten de norm. We berekenen dan 30 % spoedtarief of we hanteren een dagtarief. Wanneer er op locatie gefotografeerd moet worden zullen we eerst informeren naar de situatie en afhankelijk daarvan maken we een aangepaste stuksprijs of hanteren we een dagprijs.

Wat leveren jullie nu precies ?

Wij leveren al onze packshots in 2 bestanden: RGB-lagen bestanden met de schaduw in een extra laag (voor dtp gebruik),  en JPEG of PNG bestanden (geoptimaliseerd voor het web). Voor het converteren van RGB naar CMYK berekenen we € 2,- per bestand.
Verder is ieder bestandsformaat te leveren in overleg, zoals png, gif, tiff, psd, en bmp.

Hoe krijg ik straks mijn foto’s aangeleverd?

We zetten je foto’s op een server en dan krijg je een link toegestuurd die toegang verleend tot de bestanden. Je kunt het dan eenvoudig downloaden door op de link te klkken; snel en gratis. .

Hoe kan ik mijn packshots straks goed herkennen?

Maak een lijst (bijvoorbeeld in Word, Excel of in PowerPoint) met korte namen of codes per product. Neem bijvoorbeeld de barcode of een intern artikelnummer. Wij gebruiken die codes dan als bestandsnaam.
Het wordt extra duidelijk als je kleine snapshots of schetsjes bijvoegt waarop de producten in de stand van je voorkeur staan afgebeeld. Als je meer packshots van hetzelfde product bestelt, bijvoorbeeld vanuit verschillende standpunten genomen, plaats dan een lettercombinatie voor de code. Denk er even goed over na wat voor jou, ook in de toekomst, het makkelijkst herkenbaar is. Onderschat het belang van duidelijke codering niet, zonder goed management wordt je archief op den duur een puinhoop.

Er zijn veel manieren om een foto vrijstaand te maken. Hoe doen jullie het?

Wij gebruiken de enige echte manier: een Photoshop vectorpad. Alléén zó is transparantie onder alle omstandigheden te garanderen. Niet alle opmaakprogramma’s zien de transparantie van een masker, maar een pad werkt altijd. Voor een optimaal plastisch effect maken we de schaduw met de hand (Wacomtablet) in een aparte Photoshop laag. Zo kun je de packshots met schaduw en al bijvoorbeeld ook over gekleurde ondergronden heen plaatsen. Als je dat laatste voor het web wilt doen moet je ons om PNG bestanden vragen i.p.v. JPG. Dat werkt voor de meeste browsers goed. Weet je zeker dat je beelden straks op een witte achtergrond worden gebruikt, dan kan je ook vrijstaand laten maken via de Chroma Key techniek (Blue Screen). Dat kan grote besparingen opleveren. Vraag naar de mogelijkheden.

Ik kom elders nog lagere packshotprijzen tegen, hoe kan dat?

Je kunt geen appels met peren vergelijken. Veel internetbedrijfjes weten nauwelijks wat kwaliteit is. Toen we begonnen in 2001 waren we de eerste. Nu wemelt het van de amateurs die voor een appel en een ei, desnoods gratis, met een busje voor de deur komen. Dat heeft weinig met professionele fotografie te maken. Bekijk de getoonde voorbeelden kritisch en vergelijk; het verschil is direct duidelijk. Professionele productfotografie kost nu eenmaal tijd. Vakwerk heeft zijn prijs, maar dankzij onze ervaring werken we erg efficiënt. Daardoor kunnen we scherp calculeren zonder de kwaliteit in gevaar te brengen. Door je producten professioneel te presenteren, stijgt de waarde enorm. Bedenk wel dat je klanten op het web geen ander middel hebben om een beeld te vormen van jouw producten. Je krijgt maar een kans!